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Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 22 février 2026

1. Responsable du traitement

BH EURL (marque TrustAkt)
SIRET : 807 554 589 00034
Adresse : 7, rue Guersant 75017 Paris
Email : [email protected]
Délégué à la Protection des Données (DPO) : [email protected]

2. Données collectées

Nous collectons les catégories de données suivantes :

Catégorie Données Finalité
Identité Nom, prénom, email Gestion du compte
Connexion Adresse IP, user-agent, horodatage Sécurité, logs
Utilisation Actions sur la plateforme, préférences Amélioration du service
Facturation Informations de paiement (traitées par Paddle) Gestion des abonnements
Contenu Données saisies par l’utilisateur (projets, documents, etc.) Fourniture du service

3. Bases légales du traitement

Conformément au RGPD (Règlement UE 2016/679), nos traitements reposent sur :

  • Exécution du contrat (art. 6.1.b) : fourniture du service, gestion du compte.
  • Intérêt légitime (art. 6.1.f) : sécurité, amélioration du service, prévention de la fraude.
  • Obligation légale (art. 6.1.c) : conservation des données comptables.
  • Consentement (art. 6.1.a) : cookies analytiques et marketing.

4. Durées de conservation

Donnée Durée Base légale
Données de compte Durée de l’abonnement + 30 jours Exécution du contrat
Documents comptables 10 ans Obligation légale (Code de commerce, art. L123-22)
Journaux d’audit 5 ans Intérêt légitime
Cookies / analytique 13 mois Recommandation CNIL

5. Sous-traitants

Nous faisons appel aux sous-traitants suivants pour fournir nos services :

Sous-traitant Finalité Localisation
Vercel Inc. Hébergement & CDN UE (Francfort, région eu-central-1)
Supabase Inc. Base de données & authentification UE (Francfort)
Paddle.com Market Ltd Paiements & facturation (Merchant of Record) Royaume-Uni / UE
Sentry (Functional Software Inc.) Monitoring des erreurs UE

Tous nos sous-traitants sont engagés contractuellement à respecter le RGPD et à traiter les données exclusivement pour les finalités décrites ci-dessus.

6. Transferts hors UE

Nos données sont hébergées au sein de l’Union européenne. En cas de transfert vers un pays tiers (notamment les États-Unis pour certains sous-traitants), nous nous assurons que des garanties adéquates sont en place (clauses contractuelles types de la Commission européenne, décision d’adéquation, ou EU-US Data Privacy Framework).

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit Article RGPD Comment l’exercer
Accès Art. 15 Email à [email protected]
Rectification Art. 16 Depuis votre espace personnel ou par email
Effacement Art. 17 Suppression du compte ou par email au DPO
Limitation Art. 18 Email au DPO
Portabilité Art. 20 Export depuis la plateforme (formats CSV, JSON)
Opposition Art. 21 Email au DPO
Retrait du consentement Art. 7.3 Paramètres cookies ou email au DPO

Nous nous engageons à répondre à toute demande dans un délai de 30 jours.

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles, notamment :

  • Chiffrement des données en transit (TLS 1.3) et au repos
  • Authentification sécurisée (hash bcrypt, MFA disponible)
  • Journalisation des accès et audits réguliers
  • Séparation des environnements (production / développement)
  • Sauvegardes automatiques chiffrées

9. Violation de données

En cas de violation de données personnelles présentant un risque pour vos droits et libertés, nous nous engageons à notifier la CNIL dans un délai de 72 heures et à vous informer dans les meilleurs délais, conformément aux articles 33 et 34 du RGPD.

10. Autorité de contrôle

Si vous estimez que le traitement de vos données constitue une violation du RGPD, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) :

CNIL
3 Place de Fontenoy, TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
www.cnil.fr/fr/plaintes

11. Contact

Pour toute question relative à cette politique, contactez notre DPO : [email protected]

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